Todo ser humano vivencia pelo menos de três a cindo casos de crise por dia, que podem ser resumidos em algumas singelas situações do nosso cotidiano: como acordar atrasado, na hora de fazer a barba perceber que estamos sem aparelho de barbear e no caso das mulheres – na hora de ligar o secador de cabelo perceber que o seu bairro está sofrendo um apagão (isso sim é uma crise!). E olha que ainda nem saímos de casa em direção ao trabalho, pois ainda existirão mais algumas crises pelo caminho, como: o transito pesado, seja de carro ou no transporte público, a criminalidade no Brasil (ninguém está livre) e outros tantos momentos pelos quais todos nós passamos todos os dias! Bem, mas você deve estar se perguntando: do que trata este texto? Falaremos sobre crise, talvez muitos não tenham as dado conta, mas um estado de crise é quando acontece uma mudança brusca ou uma alteração importante no desenvolvimento de qualquer evento.
Bom, vamos para o nosso tema.
Nenhuma organização está a salvo de passar por um momento de crise, seja ela uma crise devido a um problema financeiro interno, pelo atraso nos pagamentos dos clientes, ou devido a um contexto global – como essa ‘mega crise’ brasileira (financeira/política/moral/segurança/corrupção e etc.) que está abalando as estruturas do Brasil neste ano de 2015. E mesmo com todos estes problemas externos a empresa precisa lutar para continuar a sua existência no mercado e nessa hora, o administrador tem de saber o que fazer neste cenário mesmo que a culpa pelos problemas que a empresa está enfrentando não sejam oriundos da sua gestão.
O fato é que mesmo sabendo sobre a necessidade do tal ‘plano B’ a maioria dos empresários e microempresários brasileiros não se preparam para as situações de vento contrário. E essa necessidade de defesa é básica num mercado tão inóspito como este que vivemos atualmente. A verdade é que quando se têm uma estratégia que visa uma solução rápida para um problema em potencial isso permite que acionemos rapidamente os mecanismos de defesa visando uma defesa/recuperação nestes momentos de crise. Um dos grandes erros das empresas é o de só começarem a combater a crise quando ela já está instalada e deixando vitimas pelo caminho.
As organizações precisam encarar este momento de frente e comunicar a todos os funcionários e colaboradores sobre a necessidade que todos têm em se alinhar e se preparar para enfrentar tempos difíceis – é importante que não existam erros de comunicação durante este processo, se não o resultado será desastroso. Talvez o primeiro assunto a ser levado a todos os envolvidos na empresa seja este: somente sobrevive quem se adapta! Nesta hora seria interessante pedir a ajuda de todos com opiniões/sugestões de como enxugar gastos desnecessários no processo produtivo e maneiras e ideias de melhoria dos processos da empresa.
Sei que não existem receitas únicas que as empresas recorrem em casos de crises, também sei que toda corporação, independente do tamanho, saberá onde deve e pode agir para minimizar os seus custos/gastos desnecessários sem comprometer o produto final do negócio. Portanto, neste momento da crise brasileira é necessário que todos os brasileiros, independente se você é um empresário, um empregado, um microempreendedor, um desempregado, um aposentado ou um estudante façam uso de alguns conceitos da administração para superar esses momentos de crise: planejar, organizar, dirigir, controlar e inovar. Se todos procurarmos agir com cautela e discernimento nas tarefas do dia a dia pode ser que esta crise não seja tão feroz quanto ela aparenta ser, pelo menos assim espero, mesmo sabendo que este cenário de crise está sinalizando que vai durar até o ano de 2017.
Boa sorte a todos!