O mundo dos tijolos, armários e encanadores desafia no limite a nossa vã insistência em levar uma vida um pouquinho mais elevada em relação aos insetos e capivaras.
Esta tem sido minha prática espiritual nos últimos 6 meses: sobreviver a uma reforma e troca de endereço físico. Até agora, poupei vocês do meu relacionamento com os instaladores de lustres e telefonia, para não dizer do contato perigosíssimo com os diabólicos fornecedores de armários de cozinha.
Hoje acredito piamente que cada um desses seres veio ao mundo com uma única missão: fazer de mim uma pessoa mais compreensiva e tolerante.
Alguns conseguiram, outros tive que colocar no Procon.
E esta é minha dica de hoje: o Procon. Viva o Procon!
Existe um diferente em cada estado. E também os municipais. Testei o de São Paulo. Até agora, aprovação 100%!. O telefone deles toca e alguém atende imediatamente. Não tem musiquinha nem enrolação.
O site não é muito amigável, mas funciona que é uma beleza. Você pode, por exemplo, antes de se decidir pela contratação de qualquer serviço, conferir se o nome da empresa está na boca do sapo. Ou seja, dos reclamantes do Procon. Este é o link (http://www.procon.sp.gov.br/reclamacoes.asp?ano=2006) para o buscar todas empresas que tiveram conflito com consumidores no ano de 2006. Não quer dizer que você evita 100% entrar numa roubada, mas dá para diminuir as chances. O problema é quando você tem que se defrontar com empresas que detém monopólio de serviços numa determinada área. Como é o caso da telefonia fixa em São Paulo que está nas mãos da Telefônica, a campeã absoluta de reclamações no Procon.
Well… eu poderia continuar aqui um relato sem fim que viraria um livro sobre a experiência espiritual da mudança de endereço. Mas infelizmente chegou o pessoal da Ultragaz que prometeu que hoje finalmente vai sair fogo do meu fogão.
Escrito por Marcelo Tas às 08h38